POLÍTICA DE COOKIES

REPRESENTACIONES OSCAR JARAMILLO PLÁSTICOS OJARA S.A.
www.ojara.com

1. Identificación del Responsable

REPRESENTACIONES OSCAR JARAMILLO PLÁSTICOS OJARA S.A. (en adelante, «OJARA»), identificada con NIT 890.920.025-0, con domicilio en la Carrera 42 N.° 54A-155 de la ciudad de Itagüí, Antioquia, Colombia, en calidad de responsable del sitio web www.ojara.com (en adelante, el «Sitio Web»), informa al Usuario sobre el uso de cookies y tecnologías similares en el Sitio Web, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, la Circular Externa 002 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio y, cuando resulte aplicable por la procedencia del Usuario, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y demás normas equivalentes en otras jurisdicciones.

Para consultas relacionadas con esta política, el Usuario podrá contactar a OJARA a través del correo electrónico [email protected].

2. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web instala en el dispositivo del Usuario (computador, tableta, teléfono móvil) cuando este accede a sus páginas. Las cookies permiten que el Sitio Web reconozca al dispositivo, almacene preferencias de navegación, recopile información estadística y, en algunos casos, muestre publicidad personalizada.

Junto con las cookies, OJARA puede utilizar tecnologías similares como pixeles de seguimiento (web beacons), almacenamiento local del navegador (localStorage) y etiquetas de seguimiento (tags). Para efectos de la presente política, todas estas tecnologías se denominan genéricamente «cookies».

3. Tipos de Cookies que se Utilizan

OJARA utiliza distintos tipos de cookies en el Sitio Web, clasificadas según su finalidad y duración. La siguiente tabla resume las categorías generales:

 

Categoría

Finalidad

Duración típica

¿Requiere consentimiento?

Técnicas / estrictamente necesarias

Permiten el funcionamiento básico del Sitio Web: navegación, seguridad, balanceo de carga, recordar el estado de la sesión.

Sesión o hasta 1 año

No

De preferencias

Recuerdan opciones del Usuario (idioma, región, ajustes de visualización) para personalizar la experiencia.

Hasta 1 año

Analíticas / estadísticas

Recopilan información sobre el uso del Sitio Web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico) para medir desempeño y mejorar el contenido.

Hasta 2 años

Publicitarias / de marketing

Permiten mostrar publicidad relevante al Usuario dentro y fuera del Sitio Web, medir la efectividad de campañas y realizar remarketing.

Hasta 13 meses

 

3.1. Según su titularidad

  • Cookies propias: son las enviadas al dispositivo del Usuario desde un equipo o dominio gestionado directamente por OJARA.
  • Cookies de terceros: son las enviadas al dispositivo del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por un tercero (por ejemplo, Google, Meta), que trata los datos obtenidos a través de las cookies.

3.2. Según su duración

  • Cookies de sesión: recopilan y almacenan datos únicamente mientras el Usuario navega por el Sitio Web. Se eliminan al cerrar el navegador.
  • Cookies persistentes: permanecen almacenadas en el dispositivo del Usuario por un período definido, que puede oscilar entre minutos y varios años, según la finalidad de la cookie.

4. Cookies de Terceros Utilizadas en el Sitio Web

El Sitio Web puede integrar herramientas y servicios de terceros que instalan cookies con finalidades específicas. La siguiente tabla relaciona los proveedores típicamente utilizados:

 

Proveedor

Finalidad

Categoría

Política del proveedor

Google Analytics

Análisis estadístico del comportamiento de los Usuarios en el Sitio Web.

Analítica

policies.google.com/privacy

Google Ads

Medición de campañas publicitarias y remarketing.

Publicitaria

policies.google.com/technologies/ads

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Medición de campañas en redes sociales y remarketing.

Publicitaria

facebook.com/privacy/policy

Plataforma de chat en vivo

Habilitar la conversación entre el Usuario y OJARA en tiempo real.

Funcional

Definida por el proveedor del chat

Plataforma de envío de newsletter

Gestión de suscripciones y envío de comunicaciones.

Funcional

Definida por el proveedor

 

OJARA no controla las cookies instaladas por terceros ni los datos que estos recopilan a través de ellas. El tratamiento que dichos terceros realicen de los datos del Usuario se rige por sus propias políticas de privacidad, las cuales podrán consultarse en los enlaces indicados.

5. Finalidades del Uso de Cookies

OJARA utiliza cookies para las siguientes finalidades:

  1. Garantizar el correcto funcionamiento técnico del Sitio Web y la seguridad de la navegación.
  2. Recordar las preferencias del Usuario (idioma, región, ajustes de visualización) para mejorar la experiencia de navegación.
  3. Analizar de forma agregada y anónima el comportamiento de los Usuarios en el Sitio Web (páginas más visitadas, tiempo de permanencia, fuentes de tráfico) con el fin de mejorar el contenido, la usabilidad y el desempeño del Sitio Web.
  4. Medir la efectividad de las campañas publicitarias en redes sociales, motores de búsqueda y otros canales digitales.
  5. Mostrar publicidad relevante al Usuario dentro y fuera del Sitio Web, incluyendo acciones de remarketing en plataformas como Google y Meta.
  6. Habilitar funcionalidades específicas, como el chat en vivo, los formularios de contacto y la suscripción al newsletter.

6. Consentimiento del Usuario

Al ingresar al Sitio Web por primera vez, se mostrará al Usuario un aviso (banner de cookies) que le permitirá:

  • Aceptar todas las cookies.
  • Rechazar todas las cookies, salvo las técnicas o estrictamente necesarias.
  • Configurar de forma granular qué categorías de cookies desea autorizar (preferencias, analíticas, publicitarias).

Las cookies técnicas o estrictamente necesarias no requieren consentimiento del Usuario, dado que sin ellas el Sitio Web no podría funcionar correctamente. Las demás categorías de cookies (preferencias, analíticas y publicitarias) solo se instalarán si el Usuario las autoriza expresamente.

El Usuario podrá modificar o revocar su consentimiento en cualquier momento accediendo nuevamente al panel de configuración de cookies disponible en el Sitio Web, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

7. Cómo Gestionar y Eliminar las Cookies

Además del panel de configuración del Sitio Web, el Usuario puede gestionar, deshabilitar o eliminar las cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación se incluyen enlaces a las instrucciones de los principales navegadores:

  • Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
  • Mozilla Firefox: support.mozilla.org (sección «Cookies»)
  • Safari: support.apple.com (sección «Gestionar cookies»)
  • Microsoft Edge: support.microsoft.com (sección «Cookies»)

El Usuario debe tener en cuenta que, si desactiva las cookies técnicas, algunas funcionalidades del Sitio Web podrían no estar disponibles o no funcionar correctamente. La desactivación de las cookies analíticas y publicitarias no afecta la navegación, pero puede modificar la experiencia del Usuario y la relevancia de la publicidad que se le muestre.

8. Transferencia Internacional de Datos a Través de Cookies

Algunas de las cookies de terceros utilizadas en el Sitio Web (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, entre otras) implican la transferencia de datos a servidores ubicados fuera de Colombia, incluyendo, entre otros, Estados Unidos, Irlanda y otros países donde dichos proveedores tengan presencia.

Estos proveedores cuentan con sus propios mecanismos de cumplimiento en materia de protección de datos (cláusulas contractuales tipo, programas de privacidad, certificaciones internacionales). Al aceptar las cookies correspondientes, el Usuario consiente expresamente dicha transferencia internacional de datos para las finalidades descritas en la presente política.

9. Relación con la Política de Tratamiento de Datos Personales

Las cookies pueden tratar datos que, individualmente o combinados con otros, permiten identificar al Usuario. Cuando ello ocurra, dicho tratamiento se regirá adicionalmente por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de OJARA, disponible en el Sitio Web, en la cual se detallan las finalidades del tratamiento, los derechos de los Titulares y los canales para ejercerlos.

10. Modificaciones a la Política de Cookies

OJARA podrá modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento, con el fin de adaptarla a cambios normativos, técnicos u operativos. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el Sitio Web. Cuando los cambios sean sustanciales, OJARA solicitará nuevamente el consentimiento del Usuario a través del banner de cookies.

11. Contacto

Para cualquier consulta, queja o solicitud relacionada con el uso de cookies en el Sitio Web, el Usuario podrá comunicarse con OJARA a través de los siguientes canales:

Correo electrónico: [email protected]

Dirección física: Carrera 42 N.° 54A-155, Itagüí, Antioquia, Colombia.

Teléfono: (+57) 281 8786

 

Última actualización: mayo de 2026.